單選題:日本商店里,營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客認(rèn)真鞠躬;中國(guó)商店里,店員對(duì)顧客微笑服務(wù)。這體現(xiàn)了職業(yè)道德規(guī)范中的:
2021-05-12 10:17:33 |文章來(lái)源:華圖教育|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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日本商店里,營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客認(rèn)真鞠躬;中國(guó)商店里,店員對(duì)顧客微笑服務(wù)。這體現(xiàn)了職業(yè)道德規(guī)范中的:
A.愛(ài)崗敬業(yè)
B.文明禮貌
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.辦事公道
解析
第一步,本題考查職業(yè)道德知識(shí)。
第二步,社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有:愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。其中。愛(ài)崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位,熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。題干中店員的認(rèn)真鞠躬、微笑服務(wù)代表的是一種工作態(tài)度,都屬于職業(yè)道德規(guī)范中的愛(ài)崗敬業(yè)。
因此,選擇A選項(xiàng)。
拓展
B項(xiàng):題干中雖然體現(xiàn)了文明禮貌,但是文明禮貌屬于社會(huì)公德的基本要求并不是職業(yè)道德的內(nèi)容。B項(xiàng)錯(cuò)誤。
C項(xiàng):誠(chéng)實(shí)守信,即忠誠(chéng)老實(shí),講信譽(yù),信守承諾,忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù),答應(yīng)了別人的事一定要去做。題干中并沒(méi)有體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信。C項(xiàng)錯(cuò)誤。
D項(xiàng):辦事公道,指以公正、真理、正直為中心思想辦事。對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚,不論對(duì)誰(shuí)都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。題干中并沒(méi)有體現(xiàn)辦事公道。D項(xiàng)錯(cuò)誤。
社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人美德的基本要求包括:
社會(huì)公德:文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)公物、遵紀(jì)守法
職業(yè)道德:愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
家庭美德:尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)
個(gè)人品德:愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、明禮守法、厚德仁愛(ài)、正直善良、勤勞勇敢
考點(diǎn)
政治
道德
職業(yè)道德
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