【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力（B類）：材料分析解題技巧+模擬題（含解析），詳細(xì)信息請閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、模考、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

材料分析一般是1000字左右關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象的材料，根據(jù)問題的不同可以分成兩類，一類是社會(huì)現(xiàn)象類的題型，需要考生對社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行原因分析并提出解決對策;另一類是調(diào)查研究類的題型，會(huì)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)狀提出調(diào)研需求，讓考生寫出調(diào)研對象、內(nèi)容、主題等等。今天主要給大家講一下社會(huì)現(xiàn)象類的解題技巧，以方便大家入手：

1.主體分析

在考試中，通讀材料時(shí)許多考生也會(huì)對于材料進(jìn)行標(biāo)記，但是標(biāo)記后的信息如何歸類和分析就有些不知如何下筆了，其實(shí)將標(biāo)記的重點(diǎn)內(nèi)容按主體進(jìn)行分類就變得輕松許多，如：若標(biāo)記了“2011年以來，先后發(fā)生淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美團(tuán)等購物網(wǎng)站用戶賬號(hào)被盜，余額被竊事件”，這里的內(nèi)容就可以按主體去分類，這里內(nèi)容涉及的主體都是企業(yè)，所以主體為企業(yè);若標(biāo)記了“在信息安全行業(yè)工作10多年的王某和張某也是開房數(shù)據(jù)泄露的受害者，由于個(gè)人隱私信息被泄露，兩人飽受垃圾短信和推銷電話騷擾之苦”，就可以標(biāo)記主體為個(gè)人，這樣標(biāo)記完畢之后屬于企業(yè)的就歸到企業(yè)一類，個(gè)人的歸到個(gè)人一類，不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。

此外，除了企業(yè)和個(gè)人還有政府、媒體、學(xué)校、個(gè)人等主體，需要考生通過多加練習(xí)，去辨別標(biāo)記內(nèi)容屬于哪一類主體.

2.維度分析

考生中利用主體進(jìn)行標(biāo)記后，其實(shí)還要具體分析標(biāo)記的內(nèi)容中出現(xiàn)了哪些問題，原因是什么，這樣的分析才是有針對性和比較完整的，也就是維度分析。還是用上述的例子，如：“2011年以來，先后發(fā)生淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美團(tuán)等購物網(wǎng)站用戶賬號(hào)被盜，余額被竊事件”內(nèi)容提到了賬號(hào)被盜、余額被竊事件，就可以分析出技術(shù)投入不夠使得信息安全保護(hù)的技術(shù)比較薄弱，容易被盜取;“在信息安全行業(yè)工作10多年的王某和張某也是開房數(shù)據(jù)泄露的受害者，由于個(gè)人隱私信息被泄露，兩人飽受垃圾短信和推銷電話騷擾之苦”，從事十多年的信息安全行業(yè)還會(huì)收到騷擾，可分析出個(gè)人的意識(shí)層面出現(xiàn)了問題，是自我信息安全的維權(quán)意識(shí)淡薄才出現(xiàn)了這個(gè)原因，通過這樣的分析總結(jié)，使得分析更深入，此外除了這兩個(gè)維度之外還有制度層面、監(jiān)督層面、宣傳教育層面等維度可以去展開分析。

3.呈現(xiàn)答案

材料分析需要作答的內(nèi)容比較多，就需要清晰的條理羅列，有些考生知道上述的標(biāo)記和分析方法，但是答案呈現(xiàn)的時(shí)候思維會(huì)有些凌亂，不知該如何呈現(xiàn)，

其實(shí)，利用上述的兩種方法歸類分析完畢之后答案的呈現(xiàn)就顯得很簡單了。上述兩個(gè)例子分析完畢之后，回答原因的時(shí)候就可以這樣呈現(xiàn)，如：

個(gè)人：自我信息安全維權(quán)意識(shí)淡薄;

企業(yè)：信息安全保護(hù)的技術(shù)比較薄弱;

通過主體+維度的分析方式，同時(shí)按照主體由小到大的排列進(jìn)行呈現(xiàn)，邏輯就會(huì)很清晰，社會(huì)現(xiàn)象類題型也就變得容易很多。

【模擬題】

材料分析題：分析材料內(nèi)容，按要求回答問題。(44分)

材料一：

近日，有網(wǎng)友爆料喜茶西安賽格店環(huán)境臟亂差，操作后臺(tái)地上有垃圾、水漬等。1月5日，喜茶發(fā)聲明承認(rèn)情況屬實(shí)，稱跨年夜期間客流量劇增，未能及時(shí)清倒垃圾桶、清理地面，該門店已自查。當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門已對其進(jìn)行約談，要求整改。

回望過去一年，無論是法潤面包的過期面粉事件、一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的蟑螂事件，還是被奉為新零售網(wǎng)紅的“盒馬鮮生”曝出的“標(biāo)簽門”事件，又或者米其林上海指南無意中揭開的“一星飯店”無證經(jīng)營事件，網(wǎng)紅餐飲的食品安全問題一直牽動(dòng)著社會(huì)大眾的神經(jīng)，也是擺在監(jiān)管部門面前的一道考題。

近年來，網(wǎng)紅餐飲頻繁出現(xiàn)。網(wǎng)紅店給吃貨們帶來美味的同時(shí)，也給各地的街頭小巷增添了幾分趣味。

當(dāng)朋友圈、微博因?yàn)?ldquo;喜茶”、“鹿角巷”的出現(xiàn)激蕩時(shí)，誰還記得當(dāng)年名震京城的雕爺牛腩、跨界先驅(qū)黃太吉，又或是城會(huì)玩的水貨、頭頂明星光環(huán)的很高興遇見你?他們前赴后繼地造就了中國餐飲業(yè)乃至社會(huì)生活的一大盛況——網(wǎng)紅餐飲。然而，從門庭若市到門可羅雀，從“當(dāng)紅炸子雞”到泯然眾人矣，不過一兩年的光景……曇花一現(xiàn)似乎成了網(wǎng)紅餐飲逃不過的宿命。

網(wǎng)紅餐飲的兩大特征，一是一夜爆紅，二是大排長龍。這和網(wǎng)紅餐飲的營銷模式不無關(guān)聯(lián)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，眾多“網(wǎng)紅”餐飲產(chǎn)品最有效的推廣方式就是社交媒體，店家一般通過點(diǎn)評網(wǎng)站、美食節(jié)目、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)來擴(kuò)大品牌知名度和影響力，讓“粉絲團(tuán)”紛紛慕名而至。

不可否認(rèn)，網(wǎng)紅餐飲在網(wǎng)絡(luò)媒體上幾何級擴(kuò)散的品牌效應(yīng)，使其消費(fèi)人數(shù)在短時(shí)間內(nèi)爆炸式增長，加上美團(tuán)、餓了么等第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的參與，商家在長時(shí)間高強(qiáng)度的工作環(huán)境下對食品安全的把控更難;網(wǎng)紅餐飲在短期內(nèi)利用粉絲效應(yīng)大規(guī)模積聚資金，這對企業(yè)資金的管理和對企業(yè)未來發(fā)展的謀劃也提出了更高要求，一部分網(wǎng)紅餐飲選擇增開分店，又涉及新員工的培訓(xùn)和餐飲品質(zhì)的保持。網(wǎng)紅餐飲在紅過一陣以后銷聲匿跡，或者人氣大不如前，又或者因?yàn)槭称钒踩珕栴}成為“網(wǎng)黑”，都是近年來屢見不鮮的現(xiàn)象。

材料二：

A市近日開展食品安全大檢查，并匯總發(fā)布了存在問題的餐飲企業(yè)名單。華萊士、楊國福麻辣燙、呷哺呷哺、蜜雪冰城、奈雪的茶等知名商家悉數(shù)在列，其中華萊士被通報(bào)次數(shù)最多，達(dá)17次。一長串名單讓不少網(wǎng)友大跌眼鏡，直呼“每一個(gè)都吃過”，更有人發(fā)問：哪家店還可以放心去?

值得一提的是，這不是一眾知名餐飲店第一次上黑名單。今年8月，蜜雪冰城、華萊士、楊國福麻辣燙、奈雪的茶等就在多個(gè)城市接連被曝出食品安全問題。要知道，據(jù)美團(tuán)外賣發(fā)布的榜單顯示，今年6月上述商家的總銷量大都名列前茅，華萊士更是高居第一。一邊是熱銷的“面子”，一邊是臟亂差的“里子”，前者有多光鮮，后者就有多惡心。問題是，每當(dāng)被曝出問題，各家都口口聲聲要徹查、整改，可如今來看，這些承諾恐怕缺乏誠意，更像是在輿論抨擊下走過場。

問題：

1.根據(jù)材料分析網(wǎng)紅餐飲出現(xiàn)問題的原因。

要求：(1)準(zhǔn)確全面、條理清楚，不超過 150 字。

2.假設(shè)你是政府工作人員，擬對現(xiàn)在A城市存在的網(wǎng)紅餐飲的問題展開進(jìn)一步調(diào)查。請你撰寫一份調(diào)查提綱。

要求：(1)寫明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法和調(diào)查內(nèi)容即可;

(2)準(zhǔn)確全面、條理清楚，不超過 350 字。

【參考答案】

1.(1)消費(fèi)者：缺少食品安全意識(shí)，擁有從眾心理。

(2)餐飲行業(yè)：從業(yè)門檻相對較低，員工流動(dòng)性大、素質(zhì)參差不齊，再加上缺少必要培訓(xùn)，管理能力不足，缺乏誠信意識(shí)。

(3)相關(guān)部門：餐飲企業(yè)數(shù)量龐大，無法真正做到每周、每店巡查，同時(shí)復(fù)查不到位，缺少嚴(yán)厲的處罰機(jī)制。(127字)

2.(1)調(diào)查目的：通過對A城市存在的網(wǎng)紅餐飲的問題的調(diào)查，以解決網(wǎng)紅餐飲行業(yè)存在的食品安全問題并以此可以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;

(2)調(diào)查對象：消費(fèi)者、網(wǎng)紅餐飲店家、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人;

(3)調(diào)查方法：問卷、座談、走訪、文獻(xiàn)法;

(4)調(diào)查內(nèi)容：①消費(fèi)者： A.是否進(jìn)行過網(wǎng)紅餐飲的消費(fèi); B.是否關(guān)注過網(wǎng)紅餐飲的食品生產(chǎn)環(huán)境;C.是否遇到過餐飲行業(yè)臟亂差的現(xiàn)象;D.是否有過投訴餐飲行業(yè)的經(jīng)歷;

②網(wǎng)紅餐飲店家： A.是否每日進(jìn)行店內(nèi)清洗和消毒; B.是否擁有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照;C.是否了解行業(yè)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn);D.自己對自己的餐品是否滿意。

③相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：A.是否經(jīng)常進(jìn)行店巡;B.巡查時(shí)是否普及行業(yè)相關(guān)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，C.對于違反規(guī)范的店整改后是否進(jìn)行復(fù)查。

(304字)

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