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2021年遼寧丹東市12345政務服務便民熱線話務員招聘24人公告

根據(jù)工作需要，丹東市營商環(huán)境建設(shè)局擬面向社會公開招聘丹東市12345政務服務便民熱線話務員24名，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、公開招聘條件

(一)基本條件

1、丹東戶籍;

2、年齡滿18周歲以上，45周歲以下;

3、具有良好的政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，遵紀守法，品行端正，無違法違紀行為;

4、口齒清楚、普通話標準，身體健康，品行端正，具有一定的文字綜合能力和計算機操作技能，具有較強的反應能力和應變能力;

5、具有大學�？萍耙陨衔幕�程度;

6、工作責任心強，具有較強的為民服務意識和團隊協(xié)作精神;

7、熟悉行政單位工作流程、具有2年以上電話客服或基層工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

(二)有下列情形之一的，不得報考

1、本人或家庭成員、主要社會關(guān)系人參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國家安全活動的;

2、本人家庭成員或主要社會關(guān)系人正在服刑或正在接受調(diào)查的;

3、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的;

4、編造、散布有損國家聲譽、反對黨的理論和路線方針政策、違反國家法律法規(guī)信息的;

5、因吸毒、嫖娼、賭博受到處罰的;

6、被行政拘留、司法拘留或收容教育的;

7、曾被辭退或開除公職的;

8、有較為嚴重個人不良信用記錄的;

9、有吸毒史或精神病史的;

10、違反社會公德、職業(yè)道德，造成不良影響的;

11、法律法規(guī)規(guī)定不得報考的其他情形的人員。

(三)崗位職責

1、受理投訴人通過電話、網(wǎng)絡等方式提交的訴求，完成分派、審核、督辦、回訪、上報等工作;

2、完成其他日常工作及領(lǐng)導臨時交辦的工作任務。

二、報名及資格審查

(一)報名

1、報名方式：

報考人員自行在http://ddpas.dandong.gov.cn/網(wǎng)站下載并填寫《丹東市12345政務服務便民熱線話務員報名登記表》。

2、報名時間：

2021年10月25日-2021年10月27日(上午9：00-11:00，下午13:30-16:00)

聯(lián)系電話：0415-2661359

聯(lián)系人：吳曉琳

3、報名地點：丹東市振興區(qū)愛河大街121-1丹東市公共行政服務中心 219室。

4、報名所需資料：按照公布的招聘條件和要求，報考人員需持本人有效居民身份證、個人征信報告、畢業(yè)證書、學位證書等相關(guān)證件原件及復印件、自行打印的報名表2份(報名表上的照片為本人一寸近期免冠彩色藍底正面證件照，照片必須清晰，亮度足夠)、近期免冠彩色藍底正面證件照4張。

(二)資格審查

報名時，按照報考條件，對報名人員進行資格審查。報名人員提供的資料必須真實，如發(fā)現(xiàn)偽造、謊報、隱瞞情況的，將取消報名資格。如所留通訊方式無法聯(lián)系，影響考試，責任由報名者本人自負。

對審查合格的，將在其《報名表》“資格審核意見”一欄上，填寫“審查合格”并加蓋單位公章。

三、考試安排

1、報考人員于10月28日(上午9：00-11:30，下午13:30-15:00)領(lǐng)取準考證(請妥善保管)，逾期未領(lǐng)取的視為自動放棄。

2、考試內(nèi)容為筆試和面試(含打字測試)。筆試滿分為100分。筆試閱卷結(jié)束后，根據(jù)成績匯總分析，確定合格分數(shù)線，未達到合格分數(shù)線不得參加面試。面試滿分為100分，合格分數(shù)線為60分，未達到合格分數(shù)線的不予聘用。不按規(guī)定時間和要求參加考試的，視為自動放棄。

3、總成績確定。筆試、面試成績的權(quán)重比例計算公式為：總成績=筆試成績×40%+面試成績×60%�？偝煽儾⒘姓�，根據(jù)面試成績從高到低的順序確定，如面試成績也并列，采取面試加試的方式確定參加體檢人員。(考試總成績均按“四舍五入法”保留小數(shù)點后兩位數(shù)字。)

四、體檢、政審考察

1、體檢

體檢參照公務員錄用體檢通用標準組織進行，費用自理。未在規(guī)定的時間參加體檢的，視為自動放棄。凡在體檢中弄虛作假或者隱瞞真實情況的，將取消錄用資格。

2、政審考察

體檢合格人員，確定為考察對象。需提供本人、本人家庭成員和主要社會關(guān)系人戶籍所在地派出所開具的無違法犯罪證明、戶籍所在社區(qū)(村)開具的政審證明。不符合要求的，視為考察不合格，由招聘工作領(lǐng)導小組審定，取消擬聘用資格。

五、聘用管理

1、接受上崗培訓，試用期為3個月。

2、試用期結(jié)束后進行考核，考核合格后正式聘用。

3、工作形式為7*24小時輪班工作制，具體工作時間根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配。

4、聘用人員按照財政供養(yǎng)人員要求進行管理。不得經(jīng)商辦企。

相關(guān)要求：

1、本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦考試輔導培訓班。敬請廣大報考人員提高警惕，切勿上當受騙。

2、請考生務必認真閱讀http://ddpas.dandong.gov.cn/發(fā)布的招聘公告，誠信報考。

3、考生參加招聘考試，要按照丹東市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、招聘過程接受社會各界監(jiān)督。工作人員和報考人員要嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度，如有違反或弄虛作假的，一經(jīng)查實，將按照相關(guān)紀律規(guī)定處理。

5、本次招聘方案及公告由招聘工作領(lǐng)導小組負責解釋，未盡事宜由領(lǐng)導小組研究確定。

丹東市營商環(huán)境建設(shè)局

2021年10月25日

附件1：12345政務服務便民熱線話務員報名登記表

附件2：考生疫情防控事項須知

附件3：個人健康承諾書

手機端鏈接：https://m.sydw8.com/2021/1026/400127.html

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