【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位面試技巧：應(yīng)變題目如何抓住重點(diǎn)，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？�、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及應(yīng)變能力的考查，能否抓住應(yīng)變題目的核心問題進(jìn)行解決，則是考查的重點(diǎn)。此類題型設(shè)置情景緊急，需要解決問題眾多�？脊偻ㄟ^此類題目的考查，就是看考生是否具備準(zhǔn)確把握題目情景，分析問題透徹，能夠抓住核心問題進(jìn)行解決，以此判斷考生的應(yīng)變能力是否合格。

例題展示

你村組織建設(shè)養(yǎng)殖場(chǎng)，程序合法合規(guī)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，部分村民擔(dān)心有污染，阻撓施工。而村民老張則對(duì)于補(bǔ)償款不滿意，躺在地上，引起群眾圍觀。作為駐村第一書記，你怎么辦?

【存在問題】

1.開篇啰嗦，不能快速聚焦問題。例如“作為駐村第一書記，遇到這種情況，我一定會(huì)將村民擔(dān)心的養(yǎng)殖場(chǎng)污染問題解釋清楚，給村民一個(gè)滿意的答復(fù)，對(duì)于老張?zhí)稍诘厣系膯栴}，我會(huì)按照補(bǔ)償款的流程跟老張解釋清楚。我一定會(huì)幫助村民解決問題，保證養(yǎng)殖場(chǎng)正常施工，保護(hù)好我們村村民的權(quán)益”。

2.問題抓取不全面。例如此題中需要解決如何回應(yīng)的問題應(yīng)該有①給村民解釋清楚養(yǎng)殖場(chǎng)的污染問題;②對(duì)當(dāng)下阻撓施工問題的解決;③村民老張?zhí)傻叵�，�?duì)補(bǔ)償款不滿的問題;④群眾圍觀的問題。有部分同學(xué)抓取問題不夠全面。

3.關(guān)鍵問題解決上輕描淡寫。此題重點(diǎn)應(yīng)該圍繞如何打消村民對(duì)污染的顧慮和老張對(duì)補(bǔ)償款不滿這兩個(gè)核心問題重點(diǎn)展開，而部分同學(xué)在問題解決時(shí)平均發(fā)力面面俱到導(dǎo)致重點(diǎn)不突出。

4.情境感不足。部分同學(xué)在展開作答時(shí)候，語氣語調(diào)的調(diào)節(jié)沒有節(jié)奏，必要的情境修飾詞沒有使用如“立即、最重要的是、還要充分考慮”等這些表述。

【抓住核心問題進(jìn)行解決】

1.開門見山進(jìn)行作答：如各位考官，在其位謀其政盡其責(zé)，我作為第一書記，遇到這種情況會(huì)分三步處理。

2.問題解決需全面，并分清主次具體展開如下：

第一、暫停施工，控制現(xiàn)場(chǎng)：(1)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。我會(huì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，指揮負(fù)責(zé)人停止施工，避免造成人員傷亡。(2)疏散群眾。告知群眾施工現(xiàn)場(chǎng)聚集人員較多存在一定安全隱患，希望他們能夠選出群眾代表跟隨工作人員到會(huì)議室進(jìn)行協(xié)商解決。同時(shí)，向現(xiàn)場(chǎng)群眾承諾對(duì)于他們所反映的問題我們會(huì)加強(qiáng)重視，核實(shí)清楚后會(huì)給大家一個(gè)滿意的結(jié)果。

第二、與老張充分溝通做好解釋說明工作：(1)安撫情緒，了解訴求。上前關(guān)心老張是否受傷，是否有身體不適，并小心攙扶起老張。理解老張不了解補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)補(bǔ)償款存疑，詢問他對(duì)于補(bǔ)償款不滿的地方，是否有相關(guān)依據(jù)。(2)講解補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。告訴老張補(bǔ)償款的標(biāo)準(zhǔn)是按照《中華人民共和國土地管理法》制定的，其中明確規(guī)定土地價(jià)格補(bǔ)償款由土地征收前三年平均年產(chǎn)值確定的。(3)勸導(dǎo)老張。告知老張剛剛躺在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為不但不能解決問題，還會(huì)擾亂治安管理秩序，如果他生活上有困難，可以和村干部反映情況，村干部在評(píng)估之后會(huì)幫助他申請(qǐng)低保。

第三、針對(duì)村民擔(dān)心的養(yǎng)殖場(chǎng)污染問題召開座談會(huì)，消除村民顧慮：(1)出示審批手續(xù)。告知村民建設(shè)養(yǎng)殖場(chǎng)是經(jīng)過專家評(píng)估，并且經(jīng)過規(guī)劃局的審批，環(huán)評(píng)手續(xù)、排污許可證、動(dòng)物防疫條件合格證等都已審批通過后才動(dòng)工的。(2)說明養(yǎng)殖場(chǎng)污水處理措施。養(yǎng)殖場(chǎng)嚴(yán)格遵循環(huán)保養(yǎng)殖，安裝了雨污分流、糞污干濕分離設(shè)施，污水處理合格后才會(huì)排出，告訴大家可以放下顧慮。(3)說明養(yǎng)殖業(yè)對(duì)我們村發(fā)展的重要性。建設(shè)養(yǎng)殖場(chǎng)可以給我們?cè)黾泳蜆I(yè)崗位，能夠讓大家富起來、村子美起來，希望他們能理解配合。

以上就是和大家分享的應(yīng)變類題目如何抓住重點(diǎn)，希望對(duì)大家能夠有所幫助。在作答此類題目時(shí)，一定要樹立抓取問題并圍繞核心問題作答的意識(shí)，從而取得好成績。

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