事業(yè)單位面試試題:如果你和同事工作中產(chǎn)生一些誤會,你會怎么處理?
2022-10-21 09:50:43 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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如果你和同事工作中產(chǎn)生了誤會,你會怎么處理?
【參考解析】
在工作中經(jīng)常需要同事的配合和支持,如果和同事產(chǎn)生了誤會卻不積極采取方法去消除的話不僅會讓誤會越來越深,更會影響工作的完成進(jìn)度。所以碰到這種情況,我會積極采取措施進(jìn)行妥善處理:
第一,查找產(chǎn)生誤會的原因,以便消除誤會。
我會通過回憶的方式,想一想自己與同事之間發(fā)生矛盾的點(diǎn)、具體時間。一方面,我會對平時的溝通方式進(jìn)行思考總結(jié),并結(jié)合自己的語言風(fēng)格、當(dāng)時的闡述內(nèi)容等思考自己是否有出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)男袨椤A硪环矫,我會利用自己的工作日記,查看自己與同事工作交接內(nèi)容、情況,合作時的工作思路、工作交流留檔等,看看自己和同事之間是否有思路、方法等不同的情況。
第二,主動與同事進(jìn)行溝通,化解誤會,消除隔閡。我會在同事不忙的時候向同事表示想要溝通的意愿,相信同事能夠同意。在溝通時,我會具有引導(dǎo)性的詢問同事,對我的看法,以及對之前我們之間有分歧的看法,從而能夠更加明確我們產(chǎn)生隔閡的原因。之后,根據(jù)同事的反饋,給出針對性的回應(yīng)。
如果是因?yàn)槲液屯聦ぷ鞯目捶熬唧w方式產(chǎn)生分歧造成的,那么我會主動找到他進(jìn)行溝通表明自己的初衷,相信我們兩人都是為了把工作做到更好,只是對工作的理解或工作方式不太一樣而已,再將我們二人的分歧點(diǎn)羅列出來進(jìn)行分析,以求取得共同點(diǎn),從而商討出更好的工作方法。
如果是因?yàn)槲覍ぷ鲀?nèi)容表述不清楚造成誤會,我會向同事進(jìn)行道歉的同時,向其解釋自己要表述的準(zhǔn)確內(nèi)容,消除誤會。并且,會向同事表明自己今后會注意自己的用詞用語,以便準(zhǔn)確表述。
如果是因?yàn)槲疫^于自信自己的觀點(diǎn)內(nèi)容,在合作的時候有些過于堅(jiān)持己見,忽略同事提出的合理建議而造成的誤會,那么我會積極端正自己的心態(tài),遇到問題要多和同事進(jìn)行商討,多聽聽同事的想法,遇到合理有效的想法要積極給予肯定并采納。
第三,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),多溝通多交流。通過以上的真誠、開誠布公的溝通,我想是可以消除彼此之間的誤會。也會和這位同事達(dá)成共識,在未來多溝通多交流,如果我自己有什么需要調(diào)整的地方,希望他能夠給予我一些建議,讓我可以進(jìn)一步提高。而我也會主動與其分享,讓我們一起努力,共同進(jìn)步。
在此件事之后,我會調(diào)整自己,加強(qiáng)和同事的溝通交流。在工作中積極和同事進(jìn)行交流,主動詢問同事對工作的看法,聽取合理的建議,要多看到同事身上的閃光點(diǎn),多向同事學(xué)習(xí)長處,提升自己的業(yè)務(wù)能力。除工作外,也要多參加單位組織的各種集體活動,主動積極地和同事打成一片,讓同事對自己有個全面了解,自己也會對同事有個更準(zhǔn)確、更全面的看法,以便增加和同事之間的情感,也有利于促進(jìn)同事之間融洽相處。
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