【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位面試技巧：解決問(wèn)題的基本原則，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？�、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及對(duì)考生解決問(wèn)題能力的考查，通過(guò)“解決日常工作中的問(wèn)題”、“解決社會(huì)問(wèn)題”等考查主題，測(cè)查考生是否能夠結(jié)合崗位職責(zé)要求，有針對(duì)性地提出行之有效的辦法，妥善地解決實(shí)際問(wèn)題，并以此判斷考生解決問(wèn)題能力是否合格。今天華圖事業(yè)單位通過(guò)講解作答解決問(wèn)題類題目的三條基本原則，希望能夠幫助各位考生更好地理解并作答這類題目。

例題展示

某老舊小區(qū)空間緊張，停車位少，因此居民將自行車、電動(dòng)自行車隨意停放在路邊，占用了機(jī)動(dòng)車道，妨礙了居民出行。如果你是社區(qū)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何解決?

【作答原則】

1.明確問(wèn)題。

在作答這類題目時(shí)，需要結(jié)合題目給定的身份，快速明確問(wèn)題。本題中作為社區(qū)負(fù)責(zé)人，需要解決的問(wèn)題有兩個(gè)，其一是“老舊小區(qū)空間緊張，停車位少”;其二是“自行車、電動(dòng)自行車隨意停放占道，妨礙出行”。

2.符合實(shí)際情況。

考生要結(jié)合工作和生活實(shí)際，同時(shí)結(jié)合身份職責(zé)，提出行之有效的解決辦法。如，在本題中，給定的身份是社區(qū)負(fù)責(zé)人，因社區(qū)工作人員沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)，所以在面對(duì)老舊小區(qū)內(nèi)空間緊張，停車位少這一問(wèn)題時(shí)，考生就不宜不假思索地提出“在小區(qū)外劃分停車位”等應(yīng)該由公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)、超出自身權(quán)限范圍的對(duì)策。再如，自行車不同于機(jī)動(dòng)車，結(jié)合生活中的實(shí)際情況，也不適宜提出“將自行車、電動(dòng)自行車停放在附近的商場(chǎng)、購(gòu)物中心”等可行性較弱的對(duì)策。

3.采取多樣的方法解決問(wèn)題。

對(duì)于本題中“自行車、電動(dòng)自行車隨意停放占道，妨礙出行”的問(wèn)題，要設(shè)法清理亂停車輛，保障居民出行便利。如，“聯(lián)系物業(yè)通過(guò)業(yè)主群發(fā)布通知，讓小區(qū)居民及時(shí)做好違停非機(jī)動(dòng)車的清理工作。”再如，“聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員，物業(yè)工作人員清理僵尸車輛，騰出空間。”

對(duì)于題目中提到的“老舊小區(qū)空間緊張，停車位少”這一問(wèn)題，解決問(wèn)題的方向是，最大限度利用現(xiàn)在空間，設(shè)法增加停車位。具體來(lái)說(shuō)，可以有以下幾點(diǎn)措施，如，一方面，“利用社區(qū)的小微地塊、邊角地設(shè)置停車區(qū)域”;另一方面，“拆除私搭亂建、利用閑置庫(kù)房等開(kāi)辟停車位”;與此同時(shí)，“在小區(qū)主干道、樓宇前的空地劃定臨時(shí)的停車位，并科學(xué)設(shè)置停放的時(shí)間”;除此之外，“征求業(yè)委會(huì)建議，共同商討，籌集資金建立立體式停車位”。

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