事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試:計劃組織題型怎么作答
2022-12-23 15:33:29 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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【題目簡介】
在事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試中,經(jīng)常涉及計劃組織題型的考查,此類題型特點比較顯著,通常是在工作背景下,讓我們組織籌劃一場活動,如調(diào)研、宣傳、培訓(xùn)等,通過此類題目,主要考查考生是否能夠把握活動重點,調(diào)動各方資源,條理清晰、步驟完整地組織好活動,從而考查考生的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。下面以一道題目為例,講解一下此類題型如何分析和作答。
【例題展示】
近日商家反向抹零,引起網(wǎng)友熱議。大連一男子和朋友就餐,共消費930.9元,收款時卻被商家收取931元,引發(fā)了廣大消費者的不滿,也給商家敲響了警鐘。針對這一事件,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一場倡導(dǎo)商家誠信守法經(jīng)營的宣傳活動,對此你怎么組織?
【存在問題】
1.開篇剛聽到組織宣傳活動,內(nèi)心感受很簡單,認為就是單純利用幾種線上線下宣傳形式,在一些活動地點,開展活動。
2.理解之后的活動開展出現(xiàn)千篇一律的情況,不會結(jié)合題干的信息進行個性化表達。
【如何正確理解題干的信息】
1.明確此次活動開展的意義。誠信是企業(yè)的身份證,為了規(guī)范商家經(jīng)營活動,維護消費者的合法權(quán)益,特開展本次宣傳活動。
2.闡釋此次宣傳活動重點。
第一,為了能夠讓活動更有針對性地開展,進行活動前的調(diào)查了解?梢猿闪m椥〗M,開展調(diào)研了解。為了更好地了解目前商家存在哪些不規(guī)范經(jīng)營行為,可以到商家進行走訪,實地了解;也可以發(fā)放一些調(diào)查問卷讓消費者填寫,了解一下消費者對于商家的反饋,以及侵權(quán)時他們的維權(quán)方式。
第二,宣傳形式多樣化。采用線上線下,號召參與。可以在線上網(wǎng)站公眾號發(fā)布活動公告,線下可以分區(qū)負責人電話通知,號召商家參加本次宣傳活動。對于商家以宣講會的方式進行宣傳,一方面針對調(diào)研出來的問題,進行針對性地強調(diào),反面案例講解分析,提高商家的誠信意識;另一方面要有法律專業(yè)人員做好誠信經(jīng)營、法律法規(guī)講解,樹立法律經(jīng)營意識,違法必究。對于消費者,可以在線上利用宣傳文章或是視頻、直播等方式,宣傳維權(quán)方式,以及相關(guān)法律法規(guī),當自身權(quán)益受到侵害時可以利用法律來維護自身合法權(quán)益。
3.活動流程除了以上三個重點,作為活動組織者仍舊會關(guān)注其他的環(huán)節(jié)和細節(jié),以保證更好完成工作。商家在找零上只為自己著想?yún)s從不顧及消費者權(quán)益的商家,這個借口、那個理由的背后,是其經(jīng)營理念的錯位。要維護消費者的權(quán)益,期待商家良心發(fā)現(xiàn)終是奢望,將他們的錯位理念扳正,還要依靠管理部門的主動性。
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