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            事業(yè)單位面試技巧:人際問(wèn)題如何有效務(wù)實(shí)地解決

            2023-01-03 13:31:26 |文章來(lái)源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)

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            事業(yè)單位考試面試之所以會(huì)考查人際關(guān)系,一方面是為了觀察考生是否能夠培養(yǎng)良好的同事、群眾關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍;另一方面是因?yàn)槿魏喂ぷ鞯拈_(kāi)展往往伴隨著人際合作溝通,只有具備良好的人際交往意識(shí)與技巧,才能更好地開(kāi)展工作、解決問(wèn)題。

            【例題展示】

            小李的領(lǐng)導(dǎo)要求很?chē)?yán)格,一旦出錯(cuò)就被責(zé)備。小李自嘲在辦公室大氣不敢喘,生怕被責(zé)備。如果你是小李,你會(huì)怎么做?

            【要點(diǎn)解析】

            1.能夠正確看待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)。(怎么看)

            單位是工作的地方,工作沒(méi)有達(dá)標(biāo)被批評(píng)是很正常的事情。而且,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己工作風(fēng)格,要求嚴(yán)格說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn)高,這對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)也是一種鍛煉和提升。嚴(yán)管方為厚愛(ài),如果因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格就變得畏首畏尾則不啻因噎廢食。如果我是小李,我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急就是要積極地調(diào)整好心態(tài)和工作節(jié)奏,盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。

            2.迅速調(diào)整工作狀態(tài),適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏。(怎么辦)

            (1)虛心、誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的時(shí)候認(rèn)真聆聽(tīng)并做好記錄,明確自己工作中不足的點(diǎn),并詳細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)給出的指點(diǎn),作為自己工作改進(jìn)的方向。同時(shí),站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題。在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上注意深化和完善。

            (2)及時(shí)溝通、匯報(bào)。工作開(kāi)展中及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,特別是在重要的工作節(jié)點(diǎn)做好匯報(bào)和請(qǐng)示,避免工作方向跑偏,減少出錯(cuò)的幾率。

            (3)主動(dòng)求變,提升標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求自己,從小事做起,工作時(shí)要保持細(xì)心,工作完成時(shí)也要多檢查幾遍,保證不出現(xiàn)問(wèn)題。提升工作標(biāo)準(zhǔn),努力將每一件小事做好。

            (4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極作為。積極主動(dòng)承擔(dān)更多工作,在實(shí)踐中提升自己。向同科室的老同事學(xué)習(xí)工作方法,提升能力的同時(shí)借鑒老同事的經(jīng)驗(yàn)盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。

            【題型總結(jié)】

            1.在“怎么看”環(huán)節(jié):

            ①一定要結(jié)合題目選取合適的作答角度,不用面面俱到,長(zhǎng)篇大論。如,有的題目只點(diǎn)出問(wèn)題的本質(zhì),或者既點(diǎn)出問(wèn)題的本質(zhì)又說(shuō)出處理問(wèn)題的原則,都可以;

            ②除非有的此類(lèi)題目是問(wèn)怎么看,那么“怎么看”環(huán)節(jié)要重點(diǎn)闡述;

            ③甚至在有些題目作答中,大家“怎么看”談不出來(lái),可以直接談“怎么辦”。

            2.在“怎么辦〞環(huán)節(jié):

            ①解決當(dāng)前問(wèn)題是重中之重,要依據(jù)情境設(shè)置有條理、有重點(diǎn)、有細(xì)節(jié)地解決問(wèn)題;

            ②解決根本問(wèn)題可以突出自身具有總結(jié)預(yù)防意識(shí),如,談長(zhǎng)效機(jī)制、預(yù)防之策等,但不是答題的重點(diǎn),是否作答要結(jié)合具體題目酌情處理。

            最后,在平時(shí)備考中,大家還需要結(jié)合問(wèn)題實(shí)際情況調(diào)整,不僵硬不死板,用更加務(wù)實(shí)的措施有針對(duì)性地解決問(wèn)題。

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            (編輯:zhongpen)
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