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            事業(yè)單位面試試題:你的兩個同事兼好友,因為一件小事吵得不可開交,你將怎么辦?

            2024-01-08 09:06:56 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)

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            你的兩個同事兼好友,因為一件小事吵得不可開交,你會怎么辦?

            【參考解析】

            同事之間出現(xiàn)一些小矛盾是在所難免的事情,但是這些小矛盾一旦處理不當就會影響同事關(guān)系,影響團隊氛圍。因此,面對同事因小事吵得不可開交的情況,我要避免矛盾擴大,盡量做到小事化無,具體如下:

            第一,我會馬上將兩人分開,告訴兩人在單位大聲爭吵會對單位工作環(huán)境帶來不好影響,希望二人先冷靜下來。同時,我會先把其中一個同事叫走,避免二人繼續(xù)爭吵。

            第二,我會跟剛才叫出的同事進行溝通,詢問他事情的原委,詢問爭吵的具體原因。在他闡述事情原委的過程中會注意聆聽,對同事的心情表示理解,并對他進行勸慰和安撫。當同事冷靜一些后,我會向他表明,這本來是一個小問題,沒有必要為了一個小問題,影響同事關(guān)系,況且兩人還是非常要好的朋友。之后,我也會說一些另一個同事的優(yōu)點,多說一些他朋友曾經(jīng)對他的幫助,讓他能回憶起之前的點點滴滴,讓他回想起同事的好。和他溝通結(jié)束之后,我會約他下班一起吃個晚飯。

            第三,我也會找另一名同事采取同樣的方法進行溝通,讓他們彼此體諒。

            第四,工作結(jié)束之后,我會約在我們平時經(jīng)常一起吃飯的餐館進行聚餐。在吃飯的時候,要注意活躍現(xiàn)場氣氛,逐漸增強兩人之間的溝通,讓兩人在溝通中逐漸化解彼此的矛盾,把話說開。在聚餐氛圍很活躍之后,我會引導兩人對之前的問題進行商討,多肯定雙方的意見,并最終達到一致結(jié)果。

            第五,在以后的工作中,我也會多組織一些活動,比如一起聚餐,一起打籃球,通過這些團建活動,增進兩人之間的友誼。

            最好的朋友也難免出現(xiàn)一些小矛盾,但只要我們換位思考,多體諒他人,并有積極化解矛盾的態(tài)度和做法,就能營造出一個更好的團隊氛圍。

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            (編輯:zhongpen)
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