事業(yè)單位面試試題:你去慰問貧困戶,不小心把之前慰問退休老干部的一張圖片放一起了,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,你怎么辦?
2024-02-26 09:24:10 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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你去慰問貧困戶,不小心把之前慰問退休老干部的一張圖片放一起了,報(bào)道發(fā)出去,網(wǎng)友說這個(gè)圖片和貧困戶不符,質(zhì)疑你單位的這個(gè)工作。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,你怎么辦?
參考要點(diǎn):
1. 表明態(tài)度
1). 快速反應(yīng),妥善解決
2. 處理方法
1). 如實(shí)匯報(bào)情況
2). 刪除相關(guān)報(bào)道
3). 針對性解決
4). 官方發(fā)聲
5). 主動(dòng)道歉
3. 總結(jié)提高
1). 反思錯(cuò)誤
參考解析:
你去慰問貧困戶,不小心把之前慰問退休老干部的一張圖片放一起了,報(bào)道發(fā)出去,網(wǎng)友說這個(gè)圖片和貧困戶不符,質(zhì)疑我單位工作。如果不及時(shí)處理,會(huì)嚴(yán)重影響到單位的公信力,所以我會(huì)快速反應(yīng),妥善解決。
第一,如實(shí)匯報(bào)情況。由于這是我的粗心所導(dǎo)致的,我會(huì)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的情況,讓領(lǐng)導(dǎo)有全面的了解,聽從領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示,快速解決此事。
第二,刪除相關(guān)報(bào)道。為了避免事態(tài)擴(kuò)大化,我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系編輯部,將錯(cuò)誤的報(bào)道進(jìn)行刪除,爭取將危害降到最低。同時(shí),我也會(huì)了解網(wǎng)民目前的關(guān)注情況,是否已經(jīng)產(chǎn)生了比較大的負(fù)面影響。
第三,針對性解決。如果事態(tài)比較嚴(yán)重,導(dǎo)致了很多網(wǎng)民的疑惑,我會(huì)尋求領(lǐng)導(dǎo)的同意,聯(lián)動(dòng)宣傳科的同事將此次的錯(cuò)誤的經(jīng)過,向網(wǎng)民說明清楚,把握好輿論的最佳時(shí)機(jī),不要被無心的網(wǎng)友再次傳播。
第四,官方發(fā)聲。在官網(wǎng)發(fā)布針對該事件的聲明,表明單位的態(tài)度,及時(shí)獲得網(wǎng)友們的理解,不至于讓事態(tài)擴(kuò)大化,要能夠知錯(cuò)能改。
第五,主動(dòng)道歉。因?yàn)檫@件事情涉及到了退休老干部,肯定也會(huì)給他帶來很多的困擾,我會(huì)為我的錯(cuò)誤向老干部進(jìn)行歉意,親自到其家中,說明事情的經(jīng)過,認(rèn)真反思,避免下次出現(xiàn)類似的情況
最后,反思錯(cuò)誤。這件事情確實(shí)負(fù)責(zé)在我,我們要直面存在的問題,感謝網(wǎng)友指出的意見,我們會(huì)改正自己的態(tài)度,舉一反三,引以為戒,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
通過這件事情。我也意識(shí)到了工作上要更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,自己代表了單位的形象,自己的業(yè)務(wù)能力也會(huì)讓群眾感受到單位的專業(yè)度,所以要時(shí)刻保持警惕,不斷提高自己的工作能力,將工作做的更好!
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