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            2024襄陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘公告【10人】

            2024-06-19 11:59:47 |文章來(lái)源:湖北人事考試網(wǎng)|事業(yè)單位考試網(wǎng)

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            2024襄陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘公告【10人】

              襄陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“聽民聲、察民情、問(wèn)民意、解民憂” 的服務(wù)宗旨,將“群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造全市政務(wù)服務(wù)“總客服”。為滿足日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求,提升12345熱線服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘10名話務(wù)員 ,具體要求如下:

              一、崗位職責(zé)

              接聽12345熱線電話,受理各類政府公共服務(wù)事項(xiàng)的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)以及意見建議等訴求,并對(duì)辦理情況進(jìn)行電話回訪。

              二、工作時(shí)間

              輪班制。法定節(jié)假日上班按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資補(bǔ)貼。

              三、工作地點(diǎn)

              襄陽(yáng)市市民服務(wù)中心(襄陽(yáng)高新區(qū)紫貞公園路1號(hào))

              四、招聘主要條件

              1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍,無(wú)犯罪記錄,無(wú)文身。

              2、思想政治素質(zhì)好、品行端正,有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,身體健康,心理素質(zhì)過(guò)硬,并能服從工作安排及規(guī)章制度。

              3、具有大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

              4、年齡18-35周歲,性別不限。(有播音、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,根據(jù)情況可放寬條件)

              4、熟悉襄陽(yáng)市風(fēng)情、民風(fēng)、本地方言且普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語(yǔ)音清晰。

              5、文字錄入要求50字/分鐘左右。

              6、同等條件下,黨員、有熱線工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先錄用。

              五、崗位錄用及薪酬待遇

              薪資:正式上崗后實(shí)行績(jī)效工作制,薪酬在3000-6000元(含基本工資、績(jī)效工資、五險(xiǎn)、津貼等)。工作熟練優(yōu)秀者績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)另計(jì)。

              福利:繳納五險(xiǎn)、帶薪年假、育兒假、老人護(hù)理假、過(guò)節(jié)福利、年終福利、定期團(tuán)建、工作餐等。

              入職前組織統(tǒng)一崗前培訓(xùn),考試通過(guò)后正式進(jìn)入試用實(shí)習(xí)期,期限兩個(gè)月,試用期工資按轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。

              轉(zhuǎn)正后,實(shí)行績(jī)效工作制,多勞多得。

              六、招聘流程

              1、簡(jiǎn)歷篩選:根據(jù)應(yīng)聘者提交的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選;

              2、面試:通過(guò)篩選的應(yīng)聘者將參加面試;

              3、培訓(xùn)與考核:通過(guò)面試的應(yīng)聘者將接受崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核;

              4、錄用通知:根據(jù)崗前培訓(xùn)的考核結(jié)果,合格的應(yīng)聘者將收到正式的錄用通知。

              七、報(bào)名方式及時(shí)間

              1、報(bào)名時(shí)間:即日起至2024年7月31日;

              2、報(bào)名方式:請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷按照統(tǒng)一模板發(fā)送至指定郵箱:2684176143@qq.com;

              3、面試時(shí)間及地點(diǎn):以郵件回復(fù)內(nèi)容為準(zhǔn)。

              附件: 12345熱線面試人員登記表.docx

              來(lái)源:襄陽(yáng)市行政審批局  責(zé)任編輯:劉曉羽

              原文標(biāo)題:襄陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘公告-襄陽(yáng)市政府

              文章來(lái)源:http://www.xiangyang.gov.cn/zxzx/zxgg/202406/t20240617_3625929.shtml

            襄陽(yáng)市政府

            手機(jī)端鏈接:https://m.sydw8.com/2024/0619/505236.html

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            (編輯:lishan05)
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