2024內(nèi)蒙古中國電信和林格爾縣分公司關(guān)于招聘客戶經(jīng)理及客服專員約15人的公告
中國電信和林格爾縣分公司隨著業(yè)務(wù)量不斷擴大,現(xiàn)誠向社會渠道招聘電信客戶經(jīng)理及客服專員(和林格爾本地優(yōu)先),崗位招聘詳情及待遇介紹如下:
一、招聘崗位:
客戶經(jīng)理5-8人;客服專員3-5人
二、崗位職責:
(一)客戶經(jīng)理:
1、完成個人銷售任務(wù)及目標,服從公司及主管的管理;
2、及時把握客戶需求,進行電信服務(wù)內(nèi)容指引,處理客戶售前、售中、售后問題,做好客戶關(guān)系維護;
3、完成轄區(qū)內(nèi)客戶的走訪調(diào)研工作,跟蹤反饋客戶需求及市場信息;
4、完成主管安排的其他日常工作;
(二)客服專員:
1. 客戶溝通:負責通過電話或在線聊天工具與客戶進行溝通,解答用戶的問題
2. 銷售推廣:向客戶介紹新產(chǎn)品或服務(wù),提供相關(guān)的銷售信息和支持,促進銷售業(yè)績的增長。
3. 客戶維護:建立良好的客戶關(guān)系,通過專業(yè)和友好的態(tài)度,增強客戶的忠誠度和滿意度。
4. 培訓發(fā)展:參與培訓活動,不斷提升自己的產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)技能
三、任職資格:
(一)客服專員任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先
(二)客戶經(jīng)理任職資格:
1、35周歲以下,?茖W歷及以上,具備相關(guān)銷售經(jīng)驗;
2、具有較強的溝通能力及交際能力,反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有強烈的客戶服務(wù)意識;
3、有責任心,有良好的抗壓能力,可獨立完成公司及主管安排的工作任務(wù)及指標;
4、敢于獨立進行客戶拜訪及業(yè)務(wù)洽談,準確把握和反饋客戶需求,并提供相應(yīng)的解決方案;
四、用工形式:勞務(wù)派遣制。
五、薪資待遇:
客服專員薪資待遇:基本工資+業(yè)務(wù)傭金
客戶經(jīng)理薪資待遇:基本工資+業(yè)務(wù)傭金+階段性獎勵
試用期兩個月,試用期過后統(tǒng)一繳納五險一金,入職滿一年業(yè)績優(yōu)秀者可進行崗位晉級。
六、公司地址:和林格爾縣新華街中國電信和林格爾分公司(內(nèi)蒙古銀行西側(cè))
七、簡歷投遞郵箱:18047100217@189.cn(格式:競聘崗位+競聘人姓名,如銷售主管-李某某)
八、報名時間:2024年7月8日—7月15日,面試時間電話通知。
中國電信和林格爾縣分公司
2023年7月8日
原文標題:中國電信和林格爾縣分公司關(guān)于招聘客戶經(jīng)理及客服專員約15人的公告
文章來源:http://www.helin.gov.cn/ywdt/tzgg/202407/t20240708_1745830.html
手機端鏈接:https://m.sydw8.com/2024/0709/506717.html
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(編輯:華圖事業(yè)編)
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