2020江蘇常熟市郵政分公司招聘公告
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中國(guó)郵政集團(tuán)公司江蘇省常熟市分公司(以下簡(jiǎn)稱為常熟市郵政分公司)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,委托常熟市人力資源開發(fā)有限公司對(duì)外招收勞務(wù)外包人員。具體如下:
一、快遞包裹攬收員(勞務(wù)外包)
工作地點(diǎn)及招聘人數(shù):
1、服裝城區(qū)域:2-3人;
2、元和區(qū)域:4-5人;
3、常福區(qū)域:2-3人;
4、支塘區(qū)域:2-3人;
5、東南區(qū)域:1-2人;
6、梅李區(qū)域:2-3人。
工作職責(zé):
1、堅(jiān)持客戶至上的原則,按規(guī)定、時(shí)限做好本區(qū)域內(nèi)郵件攬收處理工作,及時(shí)做好郵件在攬收過程中PDA相關(guān)信息輸入、上傳;
2、在攬收過程中注意收集信息,及時(shí)向攬投部提供客戶的相關(guān)信息,促使客戶業(yè)務(wù)量的上升,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作的更好開展;
3、及時(shí)完成上級(jí)及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、原則上本地戶籍,年齡40周歲以下;
2、?萍耙陨蠈W(xué)歷,有電商工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、有溝通技巧,待人態(tài)度溫和,有一定的抗壓能力;
4、思想品行端正,良好的責(zé)任感,良好的服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,為客戶提供良好服務(wù)體驗(yàn)。
薪酬待遇:按底薪加提成進(jìn)行工資結(jié)算,月均工資4000-10000元;繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
二、招聘崗位:電商客戶服務(wù)(勞務(wù)外包),人數(shù):5名
工作地點(diǎn):城區(qū)服裝城,根據(jù)工作安排可派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶做好快遞包裹郵件查詢投訴跟進(jìn)事宜;
2、負(fù)責(zé)配合主管做好客戶及客戶經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)溝通工作;
3、做好客服主管安排的其他工作。
任職要求:
1、原則上本地戶籍,年齡35周歲以下;
2、專科及以上學(xué)歷,有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、具備良好的打字速度、分析判斷能力和電話溝通能力;
4、有溝通技巧,待人態(tài)度溫和,有一定的抗壓能力;
5、思想品行端正,良好的責(zé)任感,良好的服務(wù)意識(shí),為客戶提供良好服務(wù)體驗(yàn)。
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(編輯:admin)
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