2020湖南有線集團(tuán)客服崗位招聘公告
關(guān)于我們
湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)(集團(tuán))股份有限公司(簡稱湖南有線集團(tuán))是全省有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體,擁有省內(nèi)103家市州縣有線網(wǎng)絡(luò)公司、1家干線長途傳輸公司,員工總數(shù)9000余人,總資產(chǎn)規(guī)模超86億元。湖南有線集團(tuán)積極順應(yīng)“全國一網(wǎng)”整合和廣電5G一體化發(fā)展潮流,以“廣電5G,天下布武”為指引,打造“5G+智慧廣電”的全新生態(tài),并依托5G高新視頻多場景應(yīng)用國家廣播電視總局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室落戶湖南廣電的契機(jī),致力于“讓有線插上無線的翅膀,讓芒果踏上數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道,做廣電5G建設(shè)排頭兵,做馬欄山視頻產(chǎn)業(yè)先鋒隊(duì)”。湖南有線電視正圍繞“蝸牛TV”這一全新品牌形象、全新平臺產(chǎn)品、全新合作模式,以互聯(lián)網(wǎng)基因和5G等前沿科技賦能傳統(tǒng)有線電視,煥新“出圈”,創(chuàng)變再造更好看、更好用、更好玩的有線電視新玩法。
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,現(xiàn)面向社會(huì)公開招募客服人員
工作內(nèi)容
為湖南有線客戶提供96531客戶服務(wù)熱線,主要服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴申告、工單回訪等。
適崗要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音甜美,有較好的語言傾聽能力、溝通能力和應(yīng)變能力。
2、熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件word、excel等,打字速度不低于45個(gè)/分鐘;
3、全日制大專及以上學(xué)歷,能適應(yīng)呼叫中心倒班工作,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、年齡要求:20-35歲(含35歲)。
福利待遇
1、基本工資+績效工資+晚班補(bǔ)貼+誤餐補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金。
2、一經(jīng)錄用,享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關(guān)假期。
3、參考年薪7萬元。
工作地點(diǎn)
長沙市雨花區(qū)黃土嶺路260號(廣電南院)
周邊配套:二環(huán)內(nèi)、雙地鐵口、交通便利;獨(dú)立院落、24小時(shí)保安值守。
招聘人數(shù)
30人
報(bào)名時(shí)間
即日起至12月31日,招滿截止報(bào)名
簡歷投放及咨詢
應(yīng)聘者提供求職簡歷及主要資質(zhì)證書等相關(guān)內(nèi)容發(fā)至郵箱:729091421@qq.com
郵件標(biāo)題注明:湖南有線集團(tuán)客服應(yīng)聘
咨詢電話:18684888685 劉女士
咨詢時(shí)間:8:30-17:30
高薪誠聘,虛位以待
期待你的加入!
手機(jī)端鏈接:https://m.sydw8.com/2020/1214/366462.html
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