【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位面試技巧：現(xiàn)場(chǎng)模擬題目如何提升說(shuō)服力，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？�、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考查，而現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目，則是考查的重點(diǎn)。此類(lèi)題型特點(diǎn)比較顯著，在題干信息的結(jié)尾往往會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”等字樣�？脊偻ㄟ^(guò)此類(lèi)題目的考查，就是看考生是否能準(zhǔn)確把握題目情景，是否能針對(duì)性說(shuō)服溝通對(duì)象，是否能夠有效傳達(dá)信息，以此判斷考生語(yǔ)言表達(dá)能力是否合格。

例題展示

市直下鄉(xiāng)掛職鍛煉的小趙遇到村民提出的4個(gè)問(wèn)題。

村民甲：說(shuō)好的修路咋還沒(méi)修?

小趙：我哪有那么大的權(quán)……

村民乙：受災(zāi)補(bǔ)助款什么時(shí)候發(fā)?

小趙：這個(gè)我不知道啊。

村民丙：隔壁老張家?guī)�所離我們家廚房很近，臭死了!

小趙：這咋整……

村民丁：傷了腰，干不了活了，能不能申請(qǐng)低保?

小趙：這該去找民政局啊，我管不了。

問(wèn)題：假如你是小趙，怎么辦?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【存在問(wèn)題】

1.開(kāi)篇破題，角色代入感不足，用詞用語(yǔ)不當(dāng)，不符合身份定位，難以使人信服。例如“各位村民，你們別吵了，你們先聽(tīng)我說(shuō)”。

2.假互動(dòng)過(guò)度，無(wú)效發(fā)言過(guò)多，尷尬了自己，也慌亂了陣腳。例如“甲村民你再具體說(shuō)說(shuō)是什么情況呀?哦!原來(lái)是這個(gè)樣子啊”，“乙村民您說(shuō)的補(bǔ)助款，是上次暴雨受災(zāi)的吧?哎，我都記著的”。

3.問(wèn)題解決太簡(jiǎn)單，情況考慮過(guò)于理想化，考官聽(tīng)了直搖頭。例如“丙村民，廁所我馬上安排人給你改;丁村民，低保我一會(huì)兒就去給你申請(qǐng)”。

【如何真正提升說(shuō)服力】

1.帶入角色，找準(zhǔn)基調(diào)。要認(rèn)清自身角色定位，把握情景下該有的語(yǔ)氣狀態(tài)，注意用詞分寸，體現(xiàn)從容穩(wěn)重職業(yè)化形象，勿表現(xiàn)得過(guò)于稚氣青澀。

示范：各位老鄉(xiāng)，大家先別著急，問(wèn)題我都了解了，感謝大家的信任，接下來(lái)我會(huì)回復(fù)好大家，后續(xù)我們也會(huì)都用心處理好問(wèn)題，盡全力讓大家滿(mǎn)意。

2.提煉問(wèn)題，緊扣回應(yīng)。要凝練概括題干信息，語(yǔ)氣可委婉溫和，但表達(dá)內(nèi)容要直切問(wèn)題，直指核心矛盾，體現(xiàn)干練狀態(tài)。

示范：鄉(xiāng)親們，路什么時(shí)候修 、受災(zāi)補(bǔ)助什么時(shí)候能到賬、廁所問(wèn)題、低保申請(qǐng)問(wèn)題，大家的關(guān)心事、煩心事我都記在了心里，咱們一個(gè)一個(gè)來(lái)說(shuō)。

3.實(shí)事求是，解決問(wèn)題。問(wèn)題處理要符合實(shí)際情況，切忌異想天開(kāi)，弱化題目難度，需多從日常處理經(jīng)驗(yàn)思考，多了解積累政府辦事要求及流程。

示范1：丙村民，您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題還真不能忽視，這樣吧，您光說(shuō)我也不知道具體什么情況，我等下跟著你去您家看看，我們一起把老張叫出來(lái)溝通下，看看是不是需要整改下水，還是做一些簡(jiǎn)單的措施，讓他多消消毒或者把門(mén)窗、排氣扇等改造改造。您別急，我等下就陪同您去協(xié)調(diào)，咱們一定可以處理好。

示范2：丁村民，您最近腰是不是好些了，可要多注意身體呀。低保這個(gè)事辦理要求比較嚴(yán)格，需要傷殘鑒定、收入證明等材料都符合要求才行。但您也別擔(dān)心，我回去就幫您詳細(xì)了解下申請(qǐng)要求和流程，有什么能享受的政策我們都幫您留意留意，盡可能減輕您的負(fù)擔(dān)。

以上就是華圖事業(yè)單位給大家分享的現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目如何提升說(shuō)服力，希望對(duì)大家能夠有所幫助，在作答此類(lèi)題目時(shí)，一定要結(jié)合題目身份，實(shí)事求是。

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