事業(yè)單位面試試題:?jiǎn)挝晃⑿殴娞?hào)需要進(jìn)行更新,有同事表示不同意,言辭比較激烈。對(duì)此你怎么辦?
2022-10-28 09:11:57 |文章來(lái)源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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我們單位的微信公眾號(hào)需要進(jìn)行更新,有同事表示不同意,言辭比較激烈,并且進(jìn)行阻攔。對(duì)此你怎么辦?
【參考解析】
微信公眾號(hào)是我們單位對(duì)外宣傳的一種渠道,在更新過(guò)程中有同事不同意并情緒激動(dòng),我應(yīng)該對(duì)這件事做全方面的了解并妥善處理,確保同事之間不要因?yàn)檫@件事情而影響今后的工作,具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面去解決。
第一,我會(huì)先與負(fù)責(zé)更新微信公眾號(hào)的同事溝通,告訴他對(duì)于微信公眾號(hào)的更新問(wèn)題有同事持反對(duì)意見(jiàn),我們應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)同事持反對(duì)意見(jiàn)的理由,在同事沒(méi)有改變看法前切勿著急更新公眾號(hào),以免激化同事之間的矛盾,如果同事不同意,我們堅(jiān)持更新也得不到同事的支持和配合。
第二,我會(huì)在合適的時(shí)間與反對(duì)更新的同事進(jìn)行溝通,告訴他微信公眾號(hào)是我們單位向外界展示單位形象、宣傳政策的窗口,微信公眾號(hào)可以讓群眾通過(guò)手機(jī)就能及時(shí)了解各項(xiàng)惠民政策,而且公眾號(hào)上的很多功能便捷了群眾業(yè)務(wù)的辦理,讓群眾足不出戶就可以在家申辦所需辦事流程。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,微信的功能也在不斷完善,更新的目的就是使我們微信公眾號(hào)的功能越來(lái)越多樣化、全面化,給群眾宣傳的政策也要緊跟國(guó)家政策的步伐。同時(shí),詢問(wèn)同事不同意更新的原因,是覺(jué)得更新微信公眾號(hào)會(huì)使以前點(diǎn)擊率比較高的文章消失,還是更新工作會(huì)增加自己的工作負(fù)擔(dān),還是更新的內(nèi)容不合理等。
第三,與反對(duì)的同事溝通后,我會(huì)再與支持更新的同事溝通,我們?cè)诟滦畔r(shí)要考慮其他同事的意見(jiàn),他們反對(duì)也說(shuō)明有些工作不能貿(mào)然開(kāi)展,因?yàn)樗麄兊囊庖?jiàn)也許就是群眾的真實(shí)想法,所以我們應(yīng)該向同事做好解釋工作,同時(shí)綜合多方意見(jiàn),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行下一步工作。
第四,取得領(lǐng)導(dǎo)的同意后,在系統(tǒng)更新過(guò)程中,我也會(huì)在不影響自己本職工作的前提下給同事們提供幫助,并協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)好大家。
在今后的工作中,我應(yīng)該多和同事溝通,并適當(dāng)?shù)呐e辦一些集體活動(dòng),讓同事在交流的過(guò)程中增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)也能理解彼此之間的工作。
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