【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力（A類）：揭開(kāi)綜A的神秘面紗，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、模考、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

一、考情規(guī)劃

(一)試卷特點(diǎn)

綜合應(yīng)用能力(A類)試卷由注意事項(xiàng)、背景材料和作答任務(wù)三部分組成，均為主觀性試題，是針對(duì)事業(yè)單位管理崗位公開(kāi)招聘工作人員而設(shè)置 的考試科目，旨在測(cè)查應(yīng)試人員綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這種能力是從事管理工作的能力傾向，是個(gè)體認(rèn)知能力、知識(shí)技能、價(jià)值觀念、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通俗地說(shuō)，A類考試主要考查應(yīng)試人員在未來(lái)事業(yè)單位管理崗位上的辦事能力(包括辦文辦會(huì))。

(二)時(shí)間題量

試卷滿分為150分，考試時(shí)間為120分鐘。每套試題考查四道大題，并給定角色身份，作答時(shí)需要按照設(shè)定的角色身份作答。每道題作答字?jǐn)?shù)為200～800字。從歷年考查情況來(lái)看，題型主要圍繞“分析概括”“提出對(duì)策”“應(yīng)急處理”“溝通協(xié)調(diào)”“公文寫作”五大題型進(jìn)行組合選題，整體考情穩(wěn)定。

二、綜合應(yīng)用A作答技巧

所有考試題目都著眼于解決日常生活和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，因此考試的重點(diǎn)是測(cè)查應(yīng)試人員作為管理崗位工作人員解決問(wèn)題的能力。針對(duì)考察的五大類題型，特總結(jié)出作答技巧如下：

(一)分析概括

分析概括類題目重點(diǎn)測(cè)查考生的分析概括能力，通俗來(lái)說(shuō)就是各位考生需要讀懂材料，按照題干要求找出相關(guān)的信息，故而是其他四類題型的基礎(chǔ)。對(duì)于分析概括題目，首先需要厘清題干要求，明確作答對(duì)象及限定條件，這是保證準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)和關(guān)鍵;其次考生需要明確很多時(shí)候我們需要根據(jù)材料內(nèi)容進(jìn)行分析推導(dǎo)得出相關(guān)要點(diǎn)，比如案例型材料需要根據(jù)處理邏輯(主體-處境-作答-結(jié)果-啟示)找出答案要點(diǎn);最后，需要對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行加工整合，并書寫總括句/關(guān)鍵詞，使得答案形成總分邏輯關(guān)系，并在書寫時(shí)標(biāo)清序號(hào)，保證條理清晰。

(二)提出對(duì)策

提出對(duì)策重點(diǎn)考查考生能否運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題，針對(duì)提出對(duì)策題型，我們一般分為兩步作答：第一步：先定位問(wèn)題，注意無(wú)論題干是否要求找出問(wèn)題，我們?cè)谧鞔疬^(guò)程中都需要定位問(wèn)題，因?yàn)閱?wèn)題是對(duì)策的基礎(chǔ)。第二步：根據(jù)問(wèn)題找出相應(yīng)的解決辦法。在此類題型中對(duì)策來(lái)源分四種，分別是直接對(duì)策、間接對(duì)策及自創(chuàng)對(duì)策，對(duì)于考生而言，平時(shí)生活中的知識(shí)積累與儲(chǔ)備很重要，尤其是書面用語(yǔ)及政策型語(yǔ)言的積累。該類題型整體難度不高，主要考查考生對(duì)于問(wèn)題的確定及對(duì)策的針對(duì)性及可行性，故要求考生在作答時(shí)對(duì)于對(duì)策的書寫要具體明確。

(三)應(yīng)急處理

應(yīng)急處理題型的本質(zhì)其實(shí)是流程性對(duì)策題，但與提出對(duì)策根本性的區(qū)別在于，應(yīng)急處理題在解決問(wèn)題時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情境，及問(wèn)題的輕重緩急確定對(duì)策的先后順序，且必須有先后順序，但提出對(duì)策則不必考慮。對(duì)于應(yīng)急處理題的具體作答方法基本與提出對(duì)策一致，但需要特別注意，考生需要結(jié)合自身限定身份及情境，先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行輕重緩急排序，再根據(jù)問(wèn)題提出解決辦法。

(四)溝通協(xié)調(diào)

溝通協(xié)調(diào)題型的考察可分為三大類，一是普通工作溝通，二是反饋談話，三是勸說(shuō)慰留。因此，考生在審題時(shí)需要仔細(xì)分析辨別，但對(duì)該類題型的作答技巧可概括為：破冰、拉近距離(同情、理解、肯定等)—理解、闡明緣由(緣由、要求、背景等)—解決、提供支持(解決溝通對(duì)象遇到的困難)—強(qiáng)化、鞏固效果(非必要)。

(五)公文寫作

公文寫作是應(yīng)用能力A類考試中占比最大，也是考察頻率最高的一類題型。該類題目的難點(diǎn)在于公文種類多，格式也不盡相同，對(duì)于格式的把握幾乎是考生的共性問(wèn)題，大家始終需要把握住全格式為標(biāo)題-稱謂-正文-落款-日期。因此，建議考生在復(fù)習(xí)時(shí)以格式作為公文的分類標(biāo)準(zhǔn)，提高復(fù)習(xí)效率及對(duì)格式的準(zhǔn)確把握度。再次，需要明確始終要圍繞題干要求及目標(biāo)任務(wù)，在材料中找出相關(guān)的要素，并按照格式每一部分的寫作方法，形成完整的答案。最后，近年來(lái)公文考察的種類越來(lái)越新穎，但萬(wàn)變不離其宗，考生只需要記清楚公文的完整格式，再根據(jù)不同的情況或是殘落款，或是殘稱謂或是全殘書寫即可，重在內(nèi)容。

綜合應(yīng)用能力A類所有考試題目都著眼于解決日常生活和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，因此，對(duì)考生的要求更側(cè)重于一般的知識(shí)背景和生活常識(shí)�？忌�也無(wú)需掌握專業(yè)知識(shí)，也不要求考生具備特定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握解題思路及技巧便可事半功倍。

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