1、“微笑服務，溫馨交通”業(yè)已成為我省交通行業(yè)的一個服務名片，一次假日，有媒體人員打來投訴電話，說一高速公路收費站的工作人員工作時面部表情冷寞，并基于此懷疑你方單位的微笑服務是不是流于表象和形式的？問，對此你怎么辦？

　　2、在工作中，你最不喜歡和什么樣性格的人共事？

　　3、錢穆曾說：“我們對歷史要有敬意。”談談你的看法和認識。