“兄弟齊心，其利斷金”

----談面試中的人際溝通

安徽華圖 楊斌

　　安徽省事業(yè)單位統(tǒng)招面試考試即將拉開帷幕，在省直事業(yè)單位的面試考試中模塊眾多，題目的類型也難以讓人把握，讓人不知所措。在整個面試考察的模塊中人際溝通相對而言比較簡單容易理解，但是考生在考試的過程中也切不可因此而大意乃至馬失前蹄，最終全盤皆輸。那么，接下來我們就一起探討一下省直事業(yè)單位面試中的人際溝通問題。

　　人際溝通顧名思義就是處理好在日常工作過程中人與人之間的相互關(guān)系，以便能夠使工作順利的完成、實現(xiàn)組織目標(biāo)。在事業(yè)單位的日常工作中主要涉及的人際關(guān)系包括：同事之間(包括領(lǐng)導(dǎo))、群眾之間、兄弟單位之間、在工作問題上所涉及與親友之間的關(guān)系。如何解決處理這些問題則直接關(guān)系到我們的工作目標(biāo)能否順利的實現(xiàn)。

　　例如：你正在進(jìn)行補助的標(biāo)準(zhǔn)的評定，因為名額有限你的一個親友和同事的親友都符合條件，但是你的親友更符合條件，而同事的親友托同事找到你為他說情希望你能夠把名額給他并允諾事后給你一定好處。你怎么辦?

　　在這一道題目中所涉及的關(guān)系較為復(fù)雜，不僅僅涉及到同事的親友，還包括同事。在處理這件事過程中如何既不違反工作原則，又能夠讓同事和同事的親友都能滿意。那么我們可以從以下幾個方面進(jìn)行分析和探討：

　　首先，我們要拒絕同事親友的好意，并明確的向同事說明這是原則性問題自己是堅決不會做的，另外對于補助的標(biāo)準(zhǔn)的評定國家有著明確的要求自己決定不了。

　　其次，與同事之間進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)的溝通，一方面希望他能夠理解自己的工作和難處，另一方面也應(yīng)當(dāng)表明自己一定會嚴(yán)格按照規(guī)章制度來執(zhí)行的態(tài)度。

　　最后，將最終評定的結(jié)果及相關(guān)緣由和依據(jù)進(jìn)行公示，并表明若對結(jié)果有異議的可以及時的向相關(guān)人員反映，力爭做到公平、公正、公開。

　　通過對這個題目的簡單分析，讓我們更能夠深刻的意識到想要回答好人際溝通的題目也不是一件輕而易舉的事情，因此我們在省直事業(yè)單位面試過程中要認(rèn)真的對待每一個模塊，每一種題型，只有這樣我們才能以不變應(yīng)萬變讓自己在面試過程中獨占鰲頭。

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