【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：2019年湖北恩施宣恩縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人,詳細(xì)信息請閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號，歡迎加入事業(yè)單位考試交流群：，參加刷題、�？�、領(lǐng)取時政資料，詳細(xì)信息請閱讀下文!

湖北事業(yè)單位招聘網(wǎng)：2019年湖北恩施宣恩縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員招聘10人公告由華圖事業(yè)單位招聘網(wǎng)提供，更多關(guān)于2019年湖北事業(yè)單位招聘人數(shù),湖北事業(yè)單位,湖北事業(yè)單位報名時間的內(nèi)容，請關(guān)注華圖事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)!

報名時間：2019年10月28日至10月30日上午9:00—12:00，下午13:30—17:00(節(jié)假日除外)。以下是公告詳情：

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“12345”政務(wù)服務(wù)熱線是“百姓的訴求平臺、社會的監(jiān)督平臺、政府的服務(wù)平臺”，樹立“以人民為中心，為人民服好務(wù)”的宗旨，以“聽民聲、集民智、察民情、解民憂”為目標(biāo)，致力為百姓提供幫助和服務(wù)。該項目已經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)同意建設(shè)，目前正在緊張的籌建之中，為保障平臺建設(shè)進度，確保“12345”政務(wù)服務(wù)熱線按期投入運行，決定采取 “邊建設(shè)，邊培訓(xùn)”的方式，公開招聘“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員10名。現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：

一、招聘方式和崗位

招聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，按照德才兼?zhèn)湟缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，采取公開報名、操作面試、擇優(yōu)聘用的辦法進行。

招聘崗位為“12345”政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員，崗位職責(zé)為：以熱線電話形式集中受理群眾(客商、游客)的咨詢、求助、投訴、建議等各類政務(wù)服務(wù)事項，收集和整理群眾反映的社情民意，解答公眾的咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)，為群眾提供便民服務(wù)。

二、招聘對象基本條件

1、遵紀(jì)守法、品行端正、作風(fēng)正派、具有良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，熱愛所報考的崗位，個人無不良記錄;

2、學(xué)歷在高中(含中專)及以上，專業(yè)不限;

3、身體健康，體檢合格，形象氣質(zhì)佳，年齡在20周歲以上(1999年10月21日前出生)，35周歲以下(1984年10月21日之后出生)，男女不限;

4、具有一定的語言、文字表達能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音有親和力(有二級甲等及以上普通話等級證書優(yōu)先錄用);

5、有良好的傾聽、表達、溝通能力和較強的服務(wù)意識，具有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì);

6、具備話務(wù)員崗位要求，有較強的自控能力，能及時控制和調(diào)整自己的情緒;

7、接受7*24輪班工作制(每周7天、每天24小時崗位職責(zé)不間斷，每個員工按照排班表輪流上崗)，具備團隊精神，服從工作調(diào)配;

8、具有一定的計算機操作能力，能熟練操作常用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上。

三、勞動合同和工資待遇

1、本項目采取政府購買服務(wù)方式，目前正在建設(shè)過程之中。招聘人員一經(jīng)確定即進行培訓(xùn)，平臺建設(shè)完成即進入實習(xí)階段，培訓(xùn)、實習(xí)階段工資待遇為2500元/月(時間為1個月)。

2、招聘人員經(jīng)過培訓(xùn)、實習(xí)并經(jīng)考核通過，方可與政府購買服務(wù)最終確定的合作運營商簽訂勞動合同。

3、勞動合同簽訂后，人員交由合作運營商管理，工資待遇暫定為人均5萬元/年，具體工資待遇根據(jù)工作能力實行績效考核(4.8萬元/年-5.5萬元/年，含五險一金)。

4.本次招聘人員最低服務(wù)期限不得低于1年。

四、招聘程序和時間

(一)報名辦法：招聘采取現(xiàn)場報名方式進行。請符合條件的報考者持本人身份證、畢業(yè)證、普通話等級證書(可選擇性提供)原件及復(fù)印件、1寸登記照兩張，到縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(縣市民之家3樓303室)現(xiàn)場報名，并填寫報名登記表。

(二)報名時間：2019年10月28日至10月30日上午9:00—12:00，下午13:30—17:00(節(jié)假日除外)。報名結(jié)束后，由宣恩縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺建設(shè)籌備工作小組組織工作人員對報名對象進行資格審查和篩選，并進行計算機操作測試和普通話水平面試(面試時間另行通知)。擬錄用人員按照1:1比例進行入職體檢，如遇體檢不合格按照考試成績依次遞補，體檢合格后方可上崗。

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