事業(yè)單位面試備考:工作關(guān)系處理答題技巧
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在事業(yè)單位面試中,工作關(guān)系處理是重要測評要素。工作關(guān)系處理類題目,并且涉及多個對象和矛盾點,如何妥善處理,需要我們考慮周全。下面,我們以一道例題來帶大家一起感受下這類題型的答題技巧。
例:為減少大氣污染,將秸稈氣化節(jié)約能源,單位打算開展秸稈回收工作。由你和同事小王負(fù)責(zé)此項工作,小王有畏難情緒,當(dāng)?shù)卮甯刹恳膊慌浜瞎ぷ,村民以農(nóng)忙為由也不配合,你怎么辦?
【解題思路】
人際意識——溝通方法——舉一反三
【參考答案】
人際意識:
1.秸稈回收工作的意義,如有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境,減少空氣污染。
2.保證順利開展工作,調(diào)動小王、村干部和農(nóng)民的積極性和主動性。
溝通方法:
1.對于小王要鼓勵肯定、包容分享,克服畏難情緒,分工合作。
2.對于村干部,了解原因,表達(dá)他們承擔(dān)工作的重要性,以及響應(yīng)上級政策是應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,與其達(dá)成共識。
3.在群眾中就行廣泛宣傳(電視、廣播、宣講會等),對政策解讀,說明秸稈回收工作的利弊;與村干部配合做好動員。
4.反思總結(jié),匯報領(lǐng)導(dǎo)。
舉一反三:
工作中各個環(huán)節(jié)的配合與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)對于工作的順利完成十分重要,因此今后工作當(dāng)中要注重提升團(tuán)隊意識,與同事做好配合工作,主動學(xué)習(xí)提升工作能力與組織協(xié)調(diào)能力,不斷改進(jìn)完善自己。
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(編輯:ht-wangzy)