省直成績已知道 學(xué)會“溝通”更重要

安徽華圖 韓曾俊

　　隨著時(shí)間的推移，經(jīng)過將近一個(gè)月的煎熬，小伙伴們是不是已經(jīng)知曉自己的筆試成績啦?每年成績出，幾家歡喜幾家愁!“愁”也無濟(jì)于事，下一步需要做的是爭取好好努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次考取好成績;“歡喜”的也不能驕傲自滿，擺在面前還有一座大山得跨過去，那就是面試!從以往考過的考題來看，省直事業(yè)單位的面試題里必然會有一道人際溝通類的題目，也就是如何與人打交道!

　　與人溝通說簡單也簡單，說難也難，如何把握好一個(gè)“度”，讓考官覺得你很適合這個(gè)崗位，很適合在這個(gè)單位工作那就值得好好琢磨了!下面華圖教育就以題目帶大家梳理一下如何溝通去解決人際問題。

　　【例題】你撰寫了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納，反而批評了你，對此，你怎么辦?

　　【測評要素】語言表達(dá)能力、人際溝通能力

　　【思路點(diǎn)撥】一般來說遇到人際溝通類的面試題，我們秉持的答題思路是：態(tài)度→原因→化解→避免，而這四步中以化解最為關(guān)鍵，也就是如何解決這個(gè)問題。人際溝通不可避免會遇到一些復(fù)雜的、不忿的情境等，這時(shí)候從態(tài)度上我們就要秉持客觀、理性、對事不對人的原則，而當(dāng)題目中沒有涉及到造成這件事的原因時(shí)需要我們自己假象一些合理可行的原因并將之進(jìn)行解決，誠然，做完事總的總結(jié)一番才顯得有始有終哪!

　　【解析示范】(態(tài)度)一個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順，我撰寫的建議方案領(lǐng)導(dǎo)沒有采納而批評了我，我心情有點(diǎn)郁悶和難受，但是我會以平和客觀的心態(tài)來對待和處理這件事：

　　(原因+化解)我會認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)不采納我的方案的原因，可能是由于自己工作能力有問題，方案沒有操作性，如果是這樣，那么在后期我會進(jìn)一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，使方案更加完善、符合實(shí)際、具有操作性，爭取得到采納;

　　也可能我匯報(bào)工作的時(shí)間、方式不妥，引起領(lǐng)導(dǎo)對我的看法和誤解，如果是這樣今后工作一定注意自己的工作方式，并在下班或者午餐時(shí)間主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、認(rèn)識不足，爭取領(lǐng)導(dǎo)的批評教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高;

　　(避免)我不會因?yàn)榉桨笡]有被采納，影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作提升自己的工作能力，另一方面多和領(lǐng)導(dǎo)和同事交流。

　　小伙伴們，看完這道題是不是深有感觸呀!當(dāng)然這只是其中一種題型，想要了解更多，關(guān)注下方二維碼，驚喜多多哦!

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