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《政府職能、危機管理、突發(fā)事件》特訓題庫 第02關
1. （單選題）日本有句諺語：“要是聞著發(fā)臭，那就蓋上蓋子。”豐田汽車公司似乎就在以這種方式處理其急速發(fā)展的汽車安全危機。對于剎車以及油門問題，豐田起初是否認，然后想大事化小，后來又百般推托。公司總裁豐田章男在危機發(fā)生的頭兩周成了失蹤人員，公司對重大汽車安全問題的反應似乎不再那么積極，有負全球消費者的信任。據(jù)此，以下對危機管理的相關描述，不正確的一項是（  ）。

• A. 在危機管理的全過程中，企業(yè)要努力減少對企業(yè)誠信形象的損失，爭取公眾的諒解和信任
• B. 危機管理的重點應放在危機發(fā)生后的處理和補償環(huán)節(jié)上
• C. 危機發(fā)生后，當事人應在第一時間查出原因，找準危機的根源，迅速、快捷地消除公眾疑慮
• D. 溝通是危機管理的重要內(nèi)容，與消費者等利益相關群體的溝通是危機處理不可或缺的環(huán)節(jié)

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2. （多選題）突發(fā)事件包括（  ）。

• A. 自然災害
• B. 事故災難
• C. 公共衛(wèi)生事件
• D. 社會安全事件

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3. （單選題）全部應急管理的基礎是（  ）。

• A. 基層的應急能力
• B. 政府的應急能力
• C. 指揮機構的應急能力
• D. 專業(yè)救援隊伍的技術水平

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4. （單選題）突發(fā)事件的處置工作程序是（  ）。
①發(fā)生或確認即將發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的，啟動相關應急預案
②制定并組織實施搶險救援方案，防止引發(fā)次生、衍生事件
③協(xié)調(diào)有關地區(qū)和部門提供應急保障
④部署做好維護現(xiàn)場治安秩序和當?shù)胤�(wěn)定工作
⑤及時、準確地向上級報告應急處置工作進展情況

• A. ②①⑤③④
• B. ①②③④⑤
• C. ②③①⑤④
• D. ④②①③⑤

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5. （單選題）俗語說:官風正，則民風淳。這句話體現(xiàn)了政府在公共行政中的（  ）功能。

• A. 決策
• B. 激勵
• C. 導向
• D. 調(diào)節(jié)

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6. （單選題）突發(fā)事件的應急管理最后一個階段的工作是（  ）。

• A. 預防與應急準備
• B. 監(jiān)測與預警
• C. 應急處置救援
• D. 事后恢復與重建

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7. （判斷題）突發(fā)事件管理中，由國務院制定國家突發(fā)事件總體應急預案。（  ）

• 正確
• 錯誤

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8. （單選題）人們常說，”危機處理中，贏得了時間就等于贏得了形象”。這體現(xiàn)了危機處理的（  ）原則。

• A. 及時性
• B. 主動性
• C. 冷靜性
• D. 真實性

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9. （單選題）社會管理是（  ）。

• A. 政府的重要職能
• B. 政府獨立承擔的重要工作
• C. 政府不能介人的管理工作
• D. 經(jīng)濟管理的一個重要工作

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10. （判斷題）市場經(jīng)濟不排斥公共服務,公共服務在市場經(jīng)濟中應得到強化。（    ）

• 正確
• 錯誤

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