斯金納的正負(fù)強(qiáng)化理論是管理學(xué)的重要考點(diǎn)，但在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中，有很多同學(xué)不理解負(fù)強(qiáng)化的含義，往往以為負(fù)強(qiáng)化就是懲罰。這種理解無疑是錯(cuò)誤的。今天我們就講講斯金納和他的小白鼠的故事，希望對(duì)大家理解相關(guān)理論有所幫助。

一、正強(qiáng)化

正強(qiáng)化是指，當(dāng)被管理者做出符合組織需要的行為時(shí)，管理者給予其愉悅性刺激，以激勵(lì)被管理者反復(fù)實(shí)施此類行為。當(dāng)然，愉悅刺激的具體形式是多種多樣的，如：職務(wù)晉升、給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、精神嘉獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

斯金納關(guān)于正強(qiáng)化的實(shí)驗(yàn)流程大致如下：實(shí)驗(yàn)者將一只小白鼠禁食24小時(shí)，然后將其放置于特制的實(shí)驗(yàn)箱中。該實(shí)驗(yàn)箱底部有開關(guān)按鈕，如觸碰到按鈕，實(shí)驗(yàn)裝置會(huì)自動(dòng)向箱內(nèi)投放食物。最初小白鼠只是基于覓食的動(dòng)機(jī)，在實(shí)驗(yàn)箱內(nèi)反復(fù)走動(dòng)、搜尋，偶爾碰到按鈕獲得了食物。此類情形出現(xiàn)若干次后，小白鼠便有了條件反射，會(huì)為了獲得食物反復(fù)實(shí)施按壓按鈕的行為。對(duì)小白鼠而言，獲得食物是一種愉悅刺激;為了獲得食物，反復(fù)壓按鈕就實(shí)現(xiàn)了行為的正強(qiáng)化。

二、負(fù)強(qiáng)化

負(fù)強(qiáng)化是指，當(dāng)被管理者做出符合組織需要的行為時(shí)，管理者將撤銷或減少其不愉悅的刺激，以促使被管理者反復(fù)實(shí)施此類行為。當(dāng)然，不愉悅刺激的形式也是多種多樣的，如：解除處分、恢復(fù)待遇、撤銷警告等。

斯金納關(guān)于負(fù)強(qiáng)化的實(shí)驗(yàn)流程大致如下：實(shí)驗(yàn)者將小白鼠放置于特制的實(shí)驗(yàn)箱中。該實(shí)驗(yàn)箱已通弱電，底部亦有開關(guān)按鈕，如觸碰按鈕，實(shí)驗(yàn)箱則自動(dòng)斷電。最初小白鼠為了逃避電擊，會(huì)無意識(shí)地在箱內(nèi)跑動(dòng)，當(dāng)其偶爾觸碰到按鈕后，電流消失。相應(yīng)情形出現(xiàn)若干次后，小白鼠亦產(chǎn)生條件反射，會(huì)為了躲避被電擊而反復(fù)實(shí)施按壓按鈕的行為。對(duì)小白鼠而言，電擊是一種不愉悅刺激;為了躲避電擊，反復(fù)按壓按鈕就實(shí)現(xiàn)了行為的負(fù)強(qiáng)化。

以上就是對(duì)斯金納正負(fù)強(qiáng)化理論及其相關(guān)實(shí)驗(yàn)流程的介紹。請(qǐng)大家謹(jǐn)記，強(qiáng)化是為了增加某些行為的出現(xiàn)頻率。如果僅僅是懲罰被管理者的不良行為，以降低不良行為的出現(xiàn)頻率，則不屬于強(qiáng)化。