【任務(wù)】

假如你是 A市調(diào)解中心綜合辦公室主任助理趙佳，請(qǐng)根據(jù)背景材料完成以下任務(wù)：

一、你正在為新入職員工培訓(xùn)課程準(zhǔn)備課件，請(qǐng)結(jié)合資料二歸納其中“人民調(diào)解工作發(fā)展成效”部分的主要內(nèi)容。(30 分)

要求：準(zhǔn)確，全面，條理清晰，不超過(guò) 250字。

材料二

單位來(lái)了幾個(gè)新同事需要進(jìn)行培訓(xùn)，趙佳負(fù)責(zé)“人民調(diào)解工作發(fā)展的歷程和成效”這一板塊的培訓(xùn)，以下是趙佳搜集的相關(guān)資料：

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調(diào)解是具有中國(guó)特色的—種法律制度。調(diào)解有助于消除矛盾�；�解糾紛，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。目前，全國(guó)在基層建立了30000 個(gè)調(diào)解工作室，覆蓋全國(guó) 80%的縣級(jí)行政區(qū)。

2019年 5月 9 日，司法部召開全國(guó)調(diào)解工作會(huì)議。會(huì)議提出了調(diào)解工作目標(biāo)，到 2022年，基本形成以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作制度機(jī)制不斷完善，人民群眾對(duì)調(diào)解工作的滿意度明顯提高。

截至 2018年底，全國(guó)有人民調(diào)解委員會(huì) 75.1萬(wàn)個(gè)，共有人民調(diào)解員 350余萬(wàn)人，其中專職人民調(diào)解員 42.3 萬(wàn)人。司法部每年舉辦全國(guó)人民調(diào)解師資培訓(xùn)班，創(chuàng)辦人民調(diào)解大講堂，迄今已有約 90 萬(wàn)人參加了視頻培訓(xùn)。

近年來(lái)，一些地方積極推動(dòng)人民調(diào)解組織形式創(chuàng)新，有的建立專業(yè)人民調(diào)解中心，并到民政部門登記為民辦非企業(yè)組織;有的建立以調(diào)解員個(gè)人命名的調(diào)解工作室、老兵調(diào)解工作室、特色調(diào)解工作室等，打造了一批調(diào)解工作品牌。

隨著社會(huì)行業(yè)化、專業(yè)化程度的加深。各地大力加強(qiáng)專職人 民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。以更好地開展調(diào)解工作，尤其在解決醫(yī)患矛盾方面，解決了60%的醫(yī)患矛盾。通過(guò)吸收退休法官、檢察官、警官、司法行政干警以及律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者和社會(huì)志愿者等參與人民調(diào)解工作，提高了人民調(diào)解員隊(duì)伍的行業(yè)化、專業(yè)化水平。

全國(guó) 20 多個(gè)省份出臺(tái)了訴調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接等銜接聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的意見，通過(guò)在基層人民法院、公安派出所、交警大隊(duì)、信訪等部門設(shè)立派駐人民調(diào)解工作室，接受有關(guān)部門移交委托開展調(diào)解，有效緩解了法院、公安和信訪等部門的工作壓力。

目前，全國(guó)大多數(shù)省份建立了人民調(diào)解管理系統(tǒng)，全國(guó) 20 多個(gè)省份推廣智能移動(dòng)調(diào)解系統(tǒng)，運(yùn)用手機(jī). APP、微信小程序微博、公眾號(hào)等為群眾提供更加便捷高效的調(diào)解服務(wù)。全國(guó) 20 個(gè)省份開辦電視調(diào)解欄目，其在群眾中廣受好評(píng)，發(fā)揮了“調(diào)解一案、教育一片”的良好社會(huì)和法律效果。