近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，政務新媒體猶如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。從大家熟悉的“兩微一端”，到短視頻平臺、知識分享平臺、音頻平臺等，數(shù)量眾多、類型多樣的政務新媒體，豐富了政務公開的途徑，也成為貼近群眾、服務群眾的新渠道。

但同時不可忽視的是政務新媒體目前還存在諸多不足，如信息發(fā)布不嚴謹、互動服務不實用、監(jiān)督管理不到位等問題也時有發(fā)生。從微博、微信到短視頻，新媒體平臺不斷翻新，平臺上的政務服務卻不盡如人意。

很多考生在面試的時候，思考過于單一，只是一味在談政務新媒體的好，以為只談政務媒體的有點就是好答案，沒有全面看待在當下政務新媒體存在的問題。這樣，會顯得你思考問題的角度不夠全面。

政務新媒體的好處在這里我們不用過多贅述，其傳播速度快、受眾面廣、互動性強的特點已經(jīng)成為政府開展社會治理不可或缺的一個環(huán)節(jié)。那么，為什么政務新媒體還存在方方面面的問題呢?主要還是政務新媒體運營不專業(yè)、不用心，反映出一些職能部門在互聯(lián)網(wǎng)思維與為民服務意識上還存在欠缺。因此，看待政務新媒體，既要看到它的有點，也要看到它的不足之處，并提出自己的建議如何提升政務新媒體的水平。

那么如何讓政務新媒體做得更好呢?可以從以下幾個維度思考。首先是要以規(guī)范化推動政務新媒體健康發(fā)展，凡事都要有一定的規(guī)范才能在軌道上正常運行，政務新媒體目前正是缺乏相應的規(guī)范，內(nèi)容隨意、更新回復不及時，都造成了不良的影響。其次是要在規(guī)范化的同時找到自己的特點，規(guī)范化不意味著千篇一律，比如，進入更多新媒體平臺，除微博、微信“標配”，抖音等網(wǎng)民集聚的新平臺也可成為政務服務載體。最后，也是最重要的一點是政務新媒體的內(nèi)容，一定要貼近民生，如果政府只是把政務新媒體當做工作業(yè)績匯報平臺，及算做得再炫麗，群眾也會慢慢失去興趣，除信息發(fā)布、輿論引導外，服務和溝通才是未來政務新媒體發(fā)展新功能。